Wellcome to National Portal

Main Comtent Skiped

citizen charter

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপপরিচালকের কার্যালয়

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর

খামারবাড়ি, সাতক্ষীরা।

www.dae.satkhira.gov.bd

 

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

৩.১ ভিশন ও মিশন

৩.১.১  ভিশন: ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন।

৩.১.২  মিশন: টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসূ, বিকেন্দ্রীকৃত, এলাকা নির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণীর কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ।

৩.২  প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ                                                                                             উপপরিচালকের কার্যালয়ে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তাবৃন্দ

৩.২.১  নাগরিক সেবা

ক্র/নং

সেবার

নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/

আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী,রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল

উধ্ধর্তন কর্মকর্তা পদবী,রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল

 

০১

কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান

৭ কর্মদিবস

মৌখিক ও কৃষি সম্প্রসারণ প্যাড

সরাসরি জিজ্ঞাসা ও আবেদন

বিনা মূল্যে

উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা

উপজেলা কৃষি অফিস: সদর, আশাশুনি,তালা, কলারোয়া,কালিগঞ্জ,দেবহাটা,শ্যামনগর।

এবং ব্লকের উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা।

উপপরিচালক,জেলা প্রশিক্ষণ অফিসার ও

অতিরিক্ত উপপরিচালক(শস্য)

ডিএই, খামারবাড়ি,সাতক্ষীরা

ফোন:02477741011

 

০২

মাশরুম চাষে পরামর্শ ও মাতৃবীজ সরবরাহ

মজুদ থাকা সাপেক্ষে ৩ কর্মদিবস

-

আবেদন পত্র

মাতৃবীজ প্রতি ১৫/- নগদে পরিশোধ

উপ-পরিচালক (মাশরুম) ফোন নম্বরঃ +৮৮০২৭৭৪২৪৯৬-১০২ ddmashroom@dae.gov.bd, nirod_chandra@yahoo.com

মাশরুম উন্নয়ন কেন্দ্র, সভার, ঢাকা।

 

০৩

কৃষি ডিপ্লোমা শিক্ষা প্রদান

শিক্ষা বর্ষভিত্তিক বিজ্ঞপ্তি অনুসারে

৮ম পর্বে ৪মাস

অধ্যক্ষ এর পত্র মোতাবেক

জন সমীক্ষা

সংশ্লিষ্ট উপজেলা ও ব্লক

উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা

উপজেলা কৃষি অফিস: সদর, আশাশুনি,তালা, কলারোয়া,কালিগঞ্জ,দেবহাটা,শ্যামনগর।

এবং ব্লকের উপ-সহকারী কৃষি কর্মকর্তা।

উপপরিচালক,ডিএই,

খামারবাড়ি,সাতক্ষীরা

ফোন:0471-62030

 

০৪

সার ও সার জাতীয় দ্রব্যের নিবন্ধন নবায়ন

৩০ কর্ম দিবস

 

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন (ফরম)

২. আবেদন ফরমে উল্লিখিত অন্যান্য দলিলাদি

সরেজমিন উইং, ডিএই, খামারবাড়ি, ফার্মগেট, ঢাকা।

১০০০/-,

ট্রেজারী চালান এর মাধ্যমে

 

পদবীঃ অতিরিক্ত পরিচালক (উপকরণ) সরেজমিন উইং ফোন নম্বরঃ +৮৮০২৯১৩২২০৮

ই-মেইলঃ adimplement@dae.gov.bd

 

০৫

বসত বাড়ির ছাদে বাগান স্থাপনে সহযোগিতা প্রদান

বছর ব্যাপী

 

-

বিনামূল্যে

১. উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা, উপজেলা কৃষি অফিস: সদর, আশাশুনি,তালা, কলারোয়া,কালিগঞ্জ,দেবহাটা,শ্যামনগর।

  1.  

উপপরিচালক,ডিএই,

খামারবাড়ি,সাতক্ষীরা

ফোন:0471-62030

 

০৬

উদ্যান ফসল চাষে পরামর্শ ও নার্সারী স্থাপনে সহায়তা প্রদান

১০ কর্ম দিবস (বছর ব্যাপী)

 

-

সরকার কর্তৃক নির্ধারিত নিবন্ধন ফি 500/-

উপজেলা কৃষি অফিসার, সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস।

 

উপপরিচালক, সংশ্লিষ্ট হর্টিকালচার সেন্টার।

উপপরিচালক, সংশ্লিষ্ট জেলা কৃষি অফিস।

অতিরিক্ত পরিচালক, সংশ্লিষ্ট আঞ্চলিক কৃষি অফিস।

০৭

পেষ্টিসাইড হোলসেল লাইসেন্স

৩০ কর্ম দিবস

 

ফরম-৭ এ দুই কপি আবেদন, ২. রেজিষ্টেশন সনদ, ৩. ব্যাংক সলভেন্সী সনদ, ৪. ট্রেড লাইসেন্স, ৫. টিআইএন সনদ।

উদ্ভিদ সংরক্ষণ উইং, ডিএই, খামারবাড়ি, ফার্মগেট, ঢাকা।

এবং ডিএই এর জেলা অফিসসমূহ।

১০০০/-

ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে

 

পদবীঃ উপপরিচালক (বালাইনাশক প্রশাসন) উদ্ভিদ সংরক্ষণ উইং ফোন নম্বরঃ +৮৮০২৯১১৮৫৯৪ ই-মেইলঃ sanijamalpur@gmail.com

 

০৮

পেষ্টিসাইড রিটেইল লাইসেন্স

৩০ কর্ম দিবস

 

১. ফরম-৮ এ দুই কপি আবেদন, ২. ট্রেড লাইসেন্স, ৩. দোকানের বিবরণ, ৪. নাগরিক সনদ।

ডিএই’র জেলা ও উপজেলা অফিসসমূহ।

৩০০/-

ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে

১. উপজেলা কৃষি কর্মকর্তা, উপজেলা কৃষি অফিস: সদর, আশাশুনি,তালা, কলারোয়া,কালিগঞ্জ,দেবহাটা,শ্যামনগর।

২.  কৃষি সম্প্রসারণ কর্মকর্তা, সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস।

উপপরিচালক,ডিএই,

খামারবাড়ি,সাতক্ষীরা

ফোন:02477741011

                   
 

 

৩.২.২ প্রতিষ্ঠানিক সেবা

ক্র/নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী,রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল

উধ্ধতন কর্মকর্তা পদবী,রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল

0১

বাজেট বরাদ্দ ও অর্থ ছাড়

৭ কর্ম দিবস

সরকার নির্ধারিত ফরম ও ছক মোতাবেক

সরকার নির্ধারিত

ফরম ও ছক পূরণকৃত

বিনামূল্যে

উপপরিচালকের কার্যালয় ডিএই, সাতক্ষীরা

 

পদবী ঃ পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ) ফোন নম্বরঃ +৮৮০২৯১১১৭৩৮ ই-মেইলঃ dafw@dae.gov.bd

২) সহকারী পরিচালক (অর্থ), ডএিই, খামারবাড়ি, ঢাকা

 

 

৩.২.৩  অভ্যন্তরীণ সেবা

ক্র/নং

সেবার

নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবী,রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল

উধ্ধতন কর্মকর্তা পদবী,রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল

০১

জিপিএফ অগ্রিম প্রদান (৩য় কিস্তি পর্যন্ত)

১০ কর্ম দিবস

 

জিপিএফ এর আবেদন ফরম, বিল রেজিষ্টার ও অন্যান্য আনুসাঙ্গিক কাগজপত্র

বিনামূল্যে

অতিরিক্ত পরিচালক,ডিএই, খুলনা অঞ্চল, খুলনা।

অতিরিক্ত পরিচালক,ডিএই, খুলনা অঞ্চল, খুলনা।

০২

ছুটি মঞ্জুর

3-15 কর্ম দিবস

 

ছুটি মঞ্জুরির জন্য আবেদন, ছুটি প্রাপ্যতার সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাগজপত্র।

বিনামূল্যে

অতিরিক্ত পরিচালক,ডিএই, খুলনা অঞ্চল, খুলনা।

উপপরিচালকের ডিএই, সাতক্ষীরা

মহাপরিচালক ও কৃষি মন্ত্রালয়

০৩

গাড়ী/গৃহ নির্মাণ অগ্রিম

১০ কর্ম দিবস

 

নির্ধারিত ফরমে আবেদন ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাগজপত্র

বিনামূল্যে

অতিরিক্ত পরিচালক,ডিএই, খুলনা অঞ্চল, খুলনা।

মহাপরিচালক,ডিএই,খামারবাড়ি, ঢাকা

০৪

৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের পোষাক প্রদান

১০ কর্ম দিবস

 

পোষাকের জন্য আবেদন, বিল ও আনুষঙ্গিক কাগজপত্র

বিনামূল্যে

উপপরিচালকের ডিএই, সাতক্ষীরা

সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিসার

অতিরিক্ত পরিচালক,ডিএই, খুলনা অঞ্চল, খুলনা।

০৫

পেনসন ও আনুষঙ্গিক ভাতাদি প্রদান

৩০ কর্ম দিবস

 

নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তি, পেনসন সংক্রান্ত কাগজপত্র

বিনামূল্যে

অতিরিক্ত পরিচালক,ডিএই, খুলনা অঞ্চল, খুলনা।

উপপরিচালক ডিএই, সাতক্ষীরা।

মহাপরিচালক,ডিএই,খামারবাড়ি, ঢাকা

অতিরিক্ত পরিচালক,ডিএই, খুলনা অঞ্চল, খুলনা।

 

 

৩.২.৪ আওতাধীন অন্যান্য প্রতিষ্ঠান কতৃক প্রদত্ত সেবা

লিঙ্ক সমূহ

ফসল উৎপাদন প্রযুক্তি

অন-লাইন রিপোর্টং সিস্টেম

নোটিশ বোর্ড

কৃষকের জানালা

দানা জাতীয় ফসল

বৃষ্টিপাত পরিস্থিতি

 

কৃষকের ডিজিটাল ঠিকানা

ডাল, তেল ও মসলা ফসল

ফসল আবাদ পরিস্থিতি

 

ই-বালাইনাশক প্রেসক্রিপশন

শাক-সব্জি ও কন্দাল ফসল

সার পরিস্থিতি

 

বার্ষিক প্রতিবেদন ২০১৯-২০

ফল, ফুল, অর্থকরী ফসল ও সকল শস্য

ফসলের স্তর পরিস্থিতি

 

বালাই ঝুঁকি বিশ্লেষণ প্রতিবেদন

উদ্ভিদ সংরক্ষণ উইং এর ফরম

অফিসিয়াল পত্রাদি প্রেরণ

 

মাঠ ফসলের সাপ্তাহিক প্রতিবেদন

সরেজমিন উইং এর ফরম

-

 

চলমান পাক্ষিক উৎপাদন প্রতিবেদন

মহাপরিচালক, দপ্তর কতৃক নির্ধারিত ফরম

অন-লাইন ফরম পূরণের নির্দেশাবলী

 

 

৩.  আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্র/নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

0১

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমাদান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

0২

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

0৩

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

0৪

যোগাযোগের পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (টেলিফোন/মোবাইল নম্বরসহ)

 

3.৪ অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সংগে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিন্মোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্র/নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

0১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

জেলা প্রশিক্ষণ অফিসার, ডিএই, সাতক্ষীরা।

উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা

ফোন:02477741011

১৫ কর্ম দিবস

0২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা, উর্ধোতন কর্তৃপক্ষ

মহাপরিচালক , ডিএই, খামারবাড়ি, ফার্মগেট, ঢাকা।

ফোন: (০২) ৯১৪০৮৫৭, (০২) ৯১৪০৮৫০

ই-মেইল: adadmin@dae.gov.bd,ওয়েব পোর্টাল: www.dae.gov.bd

৩০ কর্ম দিবস

03

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

সচিব, কৃষি মন্ত্রণালয়

সচিব,কৃষি মন্ত্রণালয়,বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা।

ফোন: (০২) ৯৫৪০১০০,ই-মেইল: secretary@moa.gov.bd

ওয়েব পোর্টাল: www.moa.gov.bd

৬০ কর্মদিবস