আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ২৮ এপ্রিল, ২০২৬ এ ০৯:৪৪ AM
কী সেবা কীভাবে পাবেন
কন্টেন্ট: পাতা
গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপপরিচালকের কার্যালয়
কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর
খামারবাড়ি, সাতক্ষীরা।
https://dae.satkhira.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১। ভিশন ও মিশন
ভিশন: ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন।
মিশন: টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসূ, বিকেন্দ্রীকৃত, এলাকা নির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণীর কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ।
২। প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ:
2.1. প্রতিষ্ঠানিক সেবা
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
ক্র/নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল | উধ্ধর্তন কর্মকর্তা পদবী,রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল |
1. | বাজেট প্রণয়ন ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | চাহিদা মোতাবেক নির্ধারিত সময়ে | নির্ধারিত ফরমে | হিসাব শাখা, উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা ও https://dae.satkhira.gov.bd
|
| হিসাব শাখা, উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
2. | বিভিন্ন দপ্তরে দাপ্তরিক তথ্য প্রদান | চাহিদামাফিক | মৌখিক/লিখিত আবেদন | - | বিনামূল্যে | অতিরিক্ত উপপরিচালক (শস্য/পিপি/উদ্যান) কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
3. | এআইপি ও অন্যান্য পুরষ্কার | চাহিদামাফিক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে | নির্ধারিত ফরমে উপজেলা থেকে অগ্রায়নকৃত আবেদন | উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা / উপজেলা কৃষি অফিস (সকল), সাতক্ষীরা জেলা ও https://dae.satkhira.gov.bd | বিনামূল্যে | অতিরিক্ত উপপরিচালক (শস্য/পিপি/উদ্যান) কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
4. | APA ও অন্যান্য চুক্তি | চাহিদামাফিক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে | নির্ধারিত গুগল ফরমেট | উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা / উপজেলা কৃষি অফিস (সকল), সাতক্ষীরা জেলা ও https://dae.satkhira.gov.bd | বিনামূল্যে | অতিরিক্ত উপপরিচালক (শস্য/পিপি/উদ্যান) কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
2.2 নাগরিক সেবা
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
ক্র/নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল | উধ্ধর্তন কর্মকর্তা পদবী,রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল |
1. | কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | চাহিদাভিত্তিক | সেবা গ্রহীতার আবেদন, পূর্ণ ঠিকানা, ফসলের নাম ও শস্য বিন্যাস | প্রযোজ্য নহে | বিনামূল্যে | অতিরিক্ত উপপরিচালক (শস্য/পিপি/উদ্যান) কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
তাৎক্ষণিক | মাঠ পরিদর্শন, প্রদর্শনী পরিদর্শন, মাঠ দিবস, দলীয় সভা | - | বিনামূল্যে | কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তরের জেলা/উপজেলা/ব্লক পর্যায়ের কর্মকর্তা, সাতক্ষীরা | |||
2. | পেস্টিসাইড লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন | ১৫ কর্মদিবস | নির্ধারিত ফরম আবেদন | সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস | পাইকারী ফি-১০০০/-, ভ্যাট-১৫০/- (নতুন) পাইকারী ফি-৫০০/-, ভ্যাট-৭৫/- (নবায়ন) ট্রেজারী চালান এর মাধ্যমে | মোঃ জামাল উদ্দিন অতিরিক্ত উপপরিচালক (উদ্ভিদ সংরক্ষণ), কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
3. | সার ও সার জাতীয় দ্রব্যের বিপণন নিবন্ধন | ৩০ কর্মদিবস | ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন ২. আবেদন ফরমে উল্লেখিত অন্যান্য দলিলাদি | ১. সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস ২. উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ৩. সরেজমিন উইং, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, ঢাকা। | ৫০০০/- + ১৫% ভ্যাট ট্রেজারী চালান এর মাধ্যমে | মোঃ জামাল উদ্দিন অতিরিক্ত উপপরিচালক (উদ্ভিদ সংরক্ষণ), কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
4. | তথ্য অধিকার আইন-২০০৯ অনুসারে তথ্য প্রদান | ক্যাটাগরী অনুসারে তথ্য প্রদানের সময় নির্ভর করে | তথ্য অধিকার আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন/আপীল আবেদন | তথ্য অধিকার আইন-২০০৯ ও তথ্য অধিকার বিধিমালা-২০০৯
| বিনামূল্যে এবং আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য | ইকবাল আহমেদ অতিরিক্ত উপপরিচালক (শস্য), কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
5. | নার্সারী নিবন্ধন লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন | ১৫ কর্মদিবস | নির্ধারিত ফরম আবেদন | সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস | নার্সারি নিবন্ধন ও নবায়ন ফি-৫০০/-, ভ্যাট-৭৫/- ট্রেজারী চালান এর মাধ্যমে | কৃষ্ণা রাণী মন্ডল অতিরিক্ত উপপরিচালক (উদ্যান), ডিএই, সাতক্ষীরা | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
6. | ফসলের বালাই বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | চাহিদাভিত্তিক | - | প্রযোজ্য নহে | বিনামূল্যে | অতিরিক্ত উপপরিচালক (শস্য/পিপি/উদ্যান) কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
7. | অনলাইন সার সুপারিশ ও ব্যবস্থাপত্র প্রদান | সর্বোচ্চ ০৭ (সাত) দিন | সেবা গ্রহীতার আবেদন, পূর্ণ ঠিকানা, ফসলের নাম ও শস্য বিন্যাস | প্রযোজ্য নহে | বিনামূল্যে | অতিরিক্ত উপপরিচালক (শস্য/পিপি/উদ্যান) কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
8. | প্রশিক্ষণ প্রদান | মৌসুম শুরুর পূর্বে | উপজেলা কৃষি অফিস থেকে চাহিদামাফিক প্রাপ্ত তালিকা | প্রযোজ্য নহে | বিনামূল্যে | অতিরিক্ত উপপরিচালক (শস্য/পিপি/উদ্যান) কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
9. | ই-কৃষি সেবা প্রদান | সর্বোচ্চ ০৩ (তিন) কর্মদিবস | ১। কৃষি বাতায়ন ২। কৃষকের জানালা ৩। কৃষকের ডিজিটাল ঠিকানা ৪। অন্যান্য ডিজিটাল কৃষি সেবা বিষয়ে মৌখিক/ লিখিত আবেদন | উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা / উপজেলা কৃষি অফিস (সকল), সাতক্ষীরা জেলা
| বিনামূল্যে | অতিরিক্ত উপপরিচালক (শস্য/পিপি/উদ্যান) কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
2.3 অভ্যন্তরীণ সেবা
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
ক্র/নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) | শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল | উধ্ধর্তন কর্মকর্তা পদবী,রুম নম্বর জেলা/উপজেলা কোড,অফিসিয়াল টেলিফোন নম্বর ও ই-মেইল |
1. | কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিল (1ম) | শাখায় প্রাপ্তির পর 03 (তিন) কর্মদিবস | নির্ধারিত ফরম, জিপিএফ স্লিপ, কর্তন বিবরণী, চাকুরি বহির তৃতীয় পাতা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | সংস্থাপন শাখা, ডিএই, সাতক্ষীরা ও https://dae.satkhira.gov.bd
| বিনামূল্যে | সংস্থাপন শাখা, উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
2. | কর্মকর্তা/কর্মচারীদের পাসপোর্টের জন্য NOC প্রদান | শাখায় প্রাপ্তির পর 02 (দুই) কর্মদিবস | উপজেলা থেকে প্রেরিত অগ্রায়নপত্র/ অত্র দপ্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের আবেদন নির্ধারিত এনওসি ফরম পূরণকৃত | সংস্থাপন শাখা, ডিএই, সাতক্ষীরা ও https://dae.satkhira.gov.bd
| বিনামূল্যে | সংস্থাপন শাখা, উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
3. | ছুটি | ছুটির ধরণ অনুযায়ী শাখায় প্রাপ্তির পর 07 (সাত) কর্মদিবস | ছুটি মঞ্জুরির জন্য আবেদন, ছুটি প্রাপ্যতা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাগজপত্র ডিএই’র জেলা ও উপজেলা কার্যালয় | সংস্থাপন শাখা, ডিএই, সাতক্ষীরা ও https://dae.satkhira.gov.bd
| বিনামূল্যে | সংস্থাপন শাখা, উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
4. | 4র্থ শ্রেণির কর্মচারীদের পোষাক প্রদান | বরাদ্দ প্রাপ্তি স্বাপেক্ষে | পোষাকের জন্য আবেদন, বিল ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাগজপত্র | হিসাব শাখা, উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা ও https://dae.satkhira.gov.bd
| বিনামূল্যে | হিসাব শাখা, উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
5. | পিআরএল ও পেনশন | শাখায় প্রাপ্তির পর 07 (সাত) কর্মদিবস | পেনশন ফরম 2.1, প্রথম অংশ, দ্বিতীয় অংশ, তৃতীয় অংশ, চতুর্থ অংশ, পেনশনের বৈধ উত্তরাধিকারী, নমুনা স্বাক্ষর ও হাতের পাঁচ আঙুলের ছাপ, না-দাবীপত্র, শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র, চাকুরি বহি ও অন্যান্য আনুষঙ্গিক কাগজপত্র | সংস্থাপন শাখা, ডিএই, সাতক্ষীরা ও https://dae.satkhira.gov.bd
| বিনামূল্যে | সংস্থাপন শাখা, উপপরিচালকের কার্যালয়, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com | মোঃ সাইফুল ইসলাম উপপরিচালক, ডিএই, সাতক্ষীরা। ফোন: +8802477741011 মেইল: dddaesatkhira7@yahoo.com |
3.1 আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
ক্র/নং | প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
0১ | নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমাদান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
0২ | সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
0৩ | সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
0৪ | যোগাযোগের পূর্ণাঙ্গ ঠিকানা (টেলিফোন/মোবাইল নম্বরসহ) |
3.2 অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সংগে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিন্মোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
ক্র/নং | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
0১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) | উপপরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খামারবাড়ি, সাতক্ষীরা ফোন:+8802477741011 | 30 কর্ম দিবস |
0২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপিল কর্মকর্তা | অতিরিক্ত পরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খুলনা অঞ্চল, খুলনা ফোন: +8802477733148 ই-মেইল: addldaekhulna@gmail.com ওয়েব পোর্টাল: https://dae.khulnadiv.gov.bd | 2০ কর্ম দিবস |
03 | আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খামারবাড়ি, ফার্মগেট, ঢাকা | পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ) ফোন: +৮৮০২৯১১১৭৩৮ ই-মেইল: dafw@dae.gov.bd | ৬০ কর্মদিবস |